Is uw doorlooptijd van het kantoorproces vele mate langer dan het daadwerkelijk maken van een product, specificatie, tekening, offerte of vergunning? Moet het verwerken van gegevens vaak opnieuw gebeuren om dat gegevens ontbreken of niet kloppen? De Lean Office methode kan u hierbij helpen.
De roots van Lean liggen in de productie (automobielindustrie). Maar ook daar hebben ze kantoorprocessen die beter, sneller en flexibeler kunnen volgens de Lean-principes. Veel gehoorde symptomen bij organisaties die nog niet bezig zijn met Lean office zijn:
-
Medewerkers denken dat het kopiëren uiteindelijk sneller gaat dan blanco opnieuw invullen.
-
Er zijn meerdere manieren om gegevens aan te leveren. Van post-it tot meerdere a4-tjes.
-
Er zijn meerdere manieren om een order te verwerken.
-
Orders stilliggen omdat men moet wachten op informatie.
-
Het is niet inzichtelijk hoe lang iets precies duurt.
-
de gegevens in het systeem zijn niet betrouwbaar.
En ten aanzien van Lean wordt vaak gezegd:
-
Hier werkt dat niet want iedere aanvraag / offerte is anders
-
Iedereen wil toch op zijn eigen manier werken
-
Je kunt van ons proces geen lopende band van maken.
Wij begrijpen dat kantoorprocessen anders zijn dan auto’s produceren. Maar op kantoor kan er in de regel wel veel efficiënter gewerkt worden, vaak tussen de 20 tot 30%! Hoe dit precies in zijn werking gaat, leggen we u graag uit.